圣诞节前夕，一个金发美女空降邮局，她的工作是为圣诞老人回信，实现人们的圣诞愿望。有一个小女孩在信中说，希望帮她孤独的叔叔找一个女朋友，这位孤独的叔叔正是邮局的信件分拣员，由于工作接触，与神秘的圣诞女孩

一位单亲妈妈的女儿写信给圣诞老人，希望他能帮助她妈妈再次找到爱。一位正在人生低谷挣扎阶段的作家（邮局的圣诞回信部门，作家在这里兼职扮圣诞老人给小朋友们写圣诞回信）收到了她的信，因此开启了他的新灵感和新

它跟随格蕾丝发现一个女学生在寻找朋友的纸条。她回信并引发了一系列改变三个人生活的事件。